Son güncelleme: 01.08.2026
1. Veri sorumlusu
Bu gizlilik politikası, panelagent.ai (“PanelAgent”, “biz”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Sorularınız için: destek@panelagent.ai
2. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad, e-posta, firma adı, şifre (şifrelenmiş).
- Marka ve içerik verileri: marka profili, planlanan gönderiler, yüklenen görseller, AI sohbet geçmişi.
- Instagram / Meta entegrasyonu: bağlantı sırasında Meta tarafından verilen erişim anahtarları, Instagram kullanıcı adı ve hesap kimliği; izin verdiğiniz ölçüde gönderi, yorum ve doğrudan mesaj içerikleri.
- Teknik veriler: oturum bilgileri, IP adresi, tarayıcı türü, hata kayıtları.
3. Verileri nasıl kullanıyoruz
- Hesabınızı oluşturmak ve panel hizmetlerini sunmak
- Instagram hesabınıza bağlandığınızda içerik planlama, yayınlama ve mesaj/yorum yönetimi
- AI destekli içerik ve yanıt önerileri üretmek
- Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Meta (Instagram / Facebook) entegrasyonu
Instagram veya Facebook hesabınızı bağladığınızda Meta’nın OAuth hizmetini kullanırız. Toplanan veriler yalnızca PanelAgent içindeki özellikler (içerik takvimi, gelen kutusu vb.) için işlenir; Meta’nın kendi gizlilik politikası da geçerlidir: Meta Gizlilik Politikası.
Bağlantıyı istediğiniz zaman panelden kaldırabilirsiniz (Entegrasyonlar → Bağlantıyı kaldır). Erişim anahtarları sunucumuzda saklanır; bağlantı kesildiğinde yeni API çağrıları yapılmaz.
5. Üçüncü taraflar
Hizmet sunumu için aşağıdaki türde sağlayıcılarla çalışabiliriz:
- Meta Platforms: Instagram / Facebook API
- Yapay zeka sağlayıcıları: metin ve görsel üretimi (ör. OpenAI veya eşdeğer servisler)
- Barındırma ve altyapı: sunucu, e-posta, yedekleme
Bu sağlayıcılara yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri aktarılır.
6. Saklama süresi
Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silme talebinde makul süre içinde (en geç 30 gün) kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir; yasal zorunlu saklama süreleri hariç.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@panelagent.ai adresine iletebilirsiniz.
Hesap ve veri silme adımları: Veri silme talimatları.
8. Çerezler
Oturum yönetimi ve güvenlik için zorunlu çerezler kullanılır. Panel giriş oturumunuz kapatılana kadar geçerlidir. Analitik veya reklam amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmıyoruz.
9. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler panel veya e-posta yoluyla duyurulur.
